Wat gebeurt er als concurrerende bureaus samen gaan bouwen? Vijf Nederlandse Magento-bureaus, één gedeeld probleem, en een product dat van iedereen is. Zo is Mago ontstaan.
Onderwerp: “Waarom werkt SUMMER10 niet???!”
Elk Magento-bureau krijgt dit ticket. Een coupon die niet meer werkt, een instelling die niemand kan vinden, een rapport dat maandag klaar moet zijn. En elk bureau beantwoordt het alleen, met eigen mensen, op zijn eigen vrijdagmiddag.
Dezelfde vraag. Hetzelfde leergeld. Niet ons onderscheid.
Dat was de businesscase. Adminvragen beantwoorden is niet waarmee een bureau zich onderscheidt, dus er was geen reden om het vijf keer apart op te lossen. Het was iets om één keer te bouwen, samen.
Hyvä Paradise. Vijf bureaus leren elkaar kennen in een andere omgeving. Nog geen product, wel het besef dat ze dezelfde problemen delen.
Meer tijd om te praten en ideeën te delen. De vraag is niet langer óf ze samenwerken, maar wat ze maken. Een AI-assistent in de Magento-admin wint.
Eén gedeelde lijst met een eigenaar, een wekelijkse afstemcall, en code die wordt gereviewd door mensen van een concurrerend bureau. Samenwerking begint niet met een groot plan. Het begint met een eerste stap.
Iedereen in één ruimte. Het proof of concept wordt iets dat je in een echte shop vertrouwt: rechten, bevestigingen, een logboek.
Mago is gratis, open source en vandaag te installeren. Vorig jaar de strategie, dit jaar de activatie.
Concurrenten bij elke pitch, partners bij deze. Mage-OS gaf het project neutrale grond: de repository, een podium, marketing en ontwikkeltijd.
Eén backlog voor vijf bedrijven, met een eigenaar bij naam zodat niets wegdrijft.
Elke pull request wordt gelezen door iemand van een ander bureau. Dat houdt de kwaliteit eerlijk.
Developers bouwen, partnermanagers verbinden, Mage-OS host. Niemand hoeft alles te doen.
Het slimme deel, een AI die je shop leest en in gewone taal antwoordt, was de demo. Het saaie deel maakte er een product van dat merchants kunnen draaien: het ziet alleen wat je adminrol toestaat, het vraagt voordat het iets wijzigt, het doet nooit meer dan je vroeg, en het houdt bij wat het deed.
Dat saaie deel is waarom Mago een collega in je backoffice is, geen chatbot op je website.
Mago is open source, zodat je op elkaars werk kunt bouwen. De VIES-btw-check kwam eerst; de KvK-check is daar bovenop gebouwd. Er valt nog genoeg te bouwen om het leven van onze merchants makkelijker te maken.